Разделы
Счетчики
УПРАЖНЕНИЕ 66
Ниже мы приводим несколько примеров реагирования на отказ. Определите, соответствуют ли они модели, которую мы Вам предложили. Если нет, укажите ошибки и исправьте их.1. Отказ: "Нет, я не могу помочь Вам. Я буду очень занят в течение следующих недель."
Реагирование: "Да ладно тебе, все заняты."
2. Отказ: "Нет, я не буду участвовать в совместном проекте".
Реагирование: " Имеешь ли ты представление, сколько проблем этим мне причиняешь?"
3. Отказ: "Нет, я не подпишу это. Я не могу поддержать такой хилый компромисс".
Реагирование: "Хорошо, забудем это."
